Quiero incorporar a mi bebe de 10 meses en viaje con numero de reserva [números] lo cual porpagina de despegar ( mis viajes) no se permite realizar ( incorporar nueva persona en el viaje) , solo aparece un numero de telefono de despegar el cual no contestan...por ende no tengo solucion a mi problema, no hay correo tampoco u otro canal de contacto para realizar mi solicitud
Quiero incorporar a mi bebe de 10 meses en viaje con numero de reserva [números] lo cual porpagina de despegar ( mis viajes) no se permite realizar ( incorporar nueva persona en el viaje) , solo aparece un numero de telefono de despegar el cual no contestan...por ende no tengo solucion a mi problema, no hay correo tampoco u otro canal de contacto para realizar mi solicitud
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Hola Maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
10 de Diciembre a las 10:11 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No sirve la respuesta :/ pésimo servicio Despegar!!!!
10 de Diciembre a las 10:17 hs.La respuesta de Despegar indica ver por la su página y en su página no está la solución que necesito , tampoco me he podido contactar con algún ejecutivo para plantearle mi problematica
26 de Diciembre a las 8:43 hs.Responder