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Inconveniente en el pago de dos tarjetas de crédito

Hola, el dia de hoy efectué una compra con dos tarjetas de crédito (ambas con limites) en una de ellas procesaron el pago correctamente, pero en la otra me dice que no tiene saldo suficiente (la cual en la entidad bancaria me dice que tiene saldo). Por lo cual me dieron el plazo de tres (03) dias para finalizar con el pago...
como no me dan otro medio de pago que no sea con tarjeta de crédito, me pueden cancelar la compra y yo la efectúo por otro medio nuevamente?

lo que me preocupa es que si en una tarjeta se proceso correctamente el pago y la otra no, al momento de no poder finalizar la compra, me cobran lo de la primera tarjeta?.

Hola, el dia de hoy efectué una compra con dos tarjetas de crédito (ambas con limites) en una de ellas procesaron el pago correctamente, pero en la otra me dice que no tiene saldo suficiente (la cual en la entidad bancaria me dice que tiene saldo). Por lo cual me dieron el plazo de tres (03) dias para finalizar con el pago...
como no me dan otro medio de pago que no sea con tarjeta de crédito, me pueden cancelar la compra y yo la efectúo por otro medio nuevamente?

lo que me preocupa es que si en una tarjeta se proceso correctamente el pago y la otra no, al momento de no poder finalizar la compra, me cobran lo de la primera tarjeta?.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

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22 de Febrero a las 12:36 hs.Responder

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