Despegar:
compré un vuelo con ustedes y me aparece un mensaje que dice: "verificando informacion de compra...este proceso puede tardar hasta 1 minuto, no cierre el navegador."
tiene así ya como una hora.
qué debo hacer? no quiero que luego me salgan conque compré dos veces el mismo vuelo o algo así...he leído que esas cosas pasan.
he comprado el vuelo? cierro el navegador y vuelvo a intentarlo? espero su respuesta y no muevo nada hasta no saber de ustedes que debo hacer.
Despegar:
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tiene así ya como una hora.
qué debo hacer? no quiero que luego me salgan conque compré dos veces el mismo vuelo o algo así...he leído que esas cosas pasan.
he comprado el vuelo? cierro el navegador y vuelvo a intentarlo? espero su respuesta y no muevo nada hasta no saber de ustedes que debo hacer.
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Una usuaria publi…
Hola Jose, ¡gracias por escribirnos!
25 de Abril a las 9:25 hs.En respuesta a tu solicitud hemos verificado la informacion brinda y bajo el correo hemos encontrado dos reservas.
1.) *********** : Esta cancelada y sin ningun cobro a la tarjeta de credito.
2.) *********** : Reserva activa y confirmada Aeropuerto Internacional Don Miguel Hidalgo y Costilla, Guadalajara Miércoles 16 May **** Aeropuerto Internacional Los Angeles, Los Ángeles , con regreso Jueves 17 May **** , pára el pasajero DE LA MORA VAZQUEZ, JORGE, se enviaron los boletos de manera exitosa y debes imprimirlos para tu servicio.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Fue un error del sitio web pero no tuve después ningún problema.
25 de Abril a las 11:21 hs.Compré otro vuelo, el cual tengo ahora y el que había comprado fue automaticamente cancelado.