Mañana debería estar viajando a barcelona pero como el país no acepta la vacuna que tengo, necesito cambiar mi vuelo, hace un mes que estoy solicitando el cambio y aun no me dieron una respuesta. el año pasado cuando debí reprogramar mi vuelo por la pandemia me dijeron que en caso de no poder viajar en la fecha que acepte, me lo volverían a cambiar sin cargo.
Mañana debería estar viajando a barcelona pero como el país no acepta la vacuna que tengo, necesito cambiar mi vuelo, hace un mes que estoy solicitando el cambio y aun no me dieron una respuesta. el año pasado cuando debí reprogramar mi vuelo por la pandemia me dijeron que en caso de no poder viajar en la fecha que acepte, me lo volverían a cambiar sin cargo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Carolina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Octubre a las 13:12 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar