Solicito contacto personal c con algún ejecutivo para la solución de mi recamo. Favor de proporcionarme nombre, teléfono y correo electrónico para exponer mi queja, ya que por este medio no he tenido respuesta
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Hola Luis, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Abril a las 12:31 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Agradezco la respuesta y espero comunicación para la solución de este asunto. Respecto a la plataforma, como les he comentado, no permite gestionar el cambio.
29 de Abril a las 16:58 hs.ResponderUn cordial saludo
Luis Felipe Torres Lira
Agradezco la respuesta y espero comunicación para la solución de este asunto. Respecto a la plataforma, como les he comentado, no permite gestionar el cambio.
29 de Abril a las 16:59 hs.Un cordial saludo
Luis Felipe Torres Lira
No hay respuesta. Espero contacto con alguna persona que resuelva
11 de Mayo a las 13:02 hs.Responder