Me cancelaron un ticket abierto, me cansé de llamar, me cansé de comunicarte por whatsapp, facebook, y nada ..un día me contestan por mail, que mí pasaje queda abierto para cuando informe que voy a viajar, porque la empresa con la que iba a viajar, no salió nunca el vuelo, me amplian la fecha de viaje, además de que cuando quise ver las fecha de vuelo, no tenían disponibles, informe eso, lo reclame, en fin queda abierto el vuelo, y en julio entro a ver las fechas de posibles viajes y el vuelo no admitía cambios, llame de nuevo y nada, pero nada de nada, siempre que cargue mí número de reserva jamás atendieron horas esperando y nada, el tema es q ellos me abrieron el pasaje para cuando quiera viajar, reclamo q no podía comprar y encima me dicen que ya no podía viajar, y que ellos no se hacían responsables..jamás me solucionaron nada..
Me cancelaron un ticket abierto, me cansé de llamar, me cansé de comunicarte por whatsapp, facebook, y nada ..un día me contestan por mail, que mí pasaje queda abierto para cuando informe que voy a viajar, porque la empresa con la que iba a viajar, no salió nunca el vuelo, me amplian la fecha de viaje, además de que cuando quise ver las fecha de vuelo, no tenían disponibles, informe eso, lo reclame, en fin queda abierto el vuelo, y en julio entro a ver las fechas de posibles viajes y el vuelo no admitía cambios, llame de nuevo y nada, pero nada de nada, siempre que cargue mí número de reserva jamás atendieron horas esperando y nada, el tema es q ellos me abrieron el pasaje para cuando quiera viajar, reclamo q no podía comprar y encima me dicen que ya no podía viajar, y que ellos no se hacían responsables..jamás me solucionaron nada..
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Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Agosto a las 7:38 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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