Despegar.Com

Falta de seriedad

Compre un boleto de ecuador a españa en klm con escala en asterdan lo compre desde colombia seria económico a la hora hora ebordar klm me dice que en sus políticas no esta que jn colombiano aborde desde otro país.. Mis sueños truncados por q klm dice que despegar es el que me debe solucionar y despegar dice que klm rechazo el reembolso.. Que no me devolverán ni un solo peso ..

Compre un boleto de ecuador a españa en klm con escala en asterdan lo compre desde colombia seria económico a la hora hora ebordar klm me dice que en sus políticas no esta que jn colombiano aborde desde otro país.. Mis sueños truncados por q klm dice que despegar es el que me debe solucionar y despegar dice que klm rechazo el reembolso.. Que no me devolverán ni un solo peso ..

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Yojali, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

04 de Enero a las 21:17 hs.Responder
Yojali H 

Lo hice comunicándome con ustedes y la respuesta de ustedes es que no hay devolución, no hay derecho a que jueguen con mis ahorros no utilice esos boletos y se cobran solos entonces ganan ustedes t pierde pierde cliente

04 de Enero a las 21:25 hs.Responder

Empresas más buscadas