Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me…
La empresa despegar no me da respuesta de porque mi voucher se encuentra en legales, realice reclamo directamente a ellos la semana pasada el viernes, me dijeron en el plazo maximo de 72 hs habiles le brindaremos una respuesta y al dia de la fecha no la tengo. Necesito urgente respuesta porque la aerolinea me confirmo los pasajes y necesito realizar la reserva.
La empresa despegar no me da respuesta de porque mi voucher se encuentra en legales, realice reclamo directamente a ellos la semana pasada el viernes, me dijeron en el plazo maximo de 72 hs habiles le brindaremos una respuesta y al dia de la fecha no la tengo. Necesito urgente respuesta porque la aerolinea me confirmo los pasajes y necesito realizar la reserva.
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Una usuaria publi…
Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Setiembre a las 16:55 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Respuestas automaticas
02 de Setiembre a las 17:51 hs.Responder