Realizé un pedido a la empresa despegar por reembolso de unas excursiones y no recibí ningun mensaje con la confirmacion de los mismos.
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Hola Margarita, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
13 de Marzo a las 18:52 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Dicen que les escriba x mail pero no responden. Necesito que me pasen un número de teléfono para hablar con un operador o me llamen. Gracias
29 de Marzo a las 7:32 hs.DESPEGAR S.A., empresa imposible de hablar con un operador si no es para comprar.
13 de Abril a las 8:58 hs.