Solicitud cf-[números]
salida comodoro rivadavia a buenos aires ezeiza
solicite un cambio en la fecha de vuelo para el 01/03 hace ya mas de 5 días y se acerca el día de la fecha y no me confirman el vuelo. Intente comunicarme via telefonica y no me puedo comunicar.
visito todos los dias en el sitio web de la pagina en mis viajes y sigue apareciendo en proceso de confirmación cuando me re respondieron que en 24 o 48 hs me iban a avisar
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Hola Javier, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Febrero a las 21:59 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Por favor necesito que me confirmen el viaje y solucionar esto lo antes posible
23 de Febrero a las 23:16 hs.ResponderNunca me confirmaron la fecha del vuelo.
01 de Marzo a las 21:05 hs.ResponderJamás recibí la confirmación del cambio de la fecha de vuelo
26 de Marzo a las 15:18 hs.Responder