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Factura electronica del ticket aereo

Germania P
Empresa reclamada: Despegar.Com

Buenas tardes .el 25 de septiembre [números] compramos con una amiga 2 pasajes a galapagos para el 10 de diciembre[números] numero de ticket [números]-[números] .numero de reserva [números] .y bueno no he recibido la factura electronica por favor me podrian ayudar
saludos
germania

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Germania, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

15 de Diciembre a las 20:52 hs.Responder

Germania P

Buenas tardea srs Despegar
Antes de escribir por aqui yo busque la opcion en su sitio web y no hay .hoy volvi a revisar y no me dan la opcion para dejar mi solicitud .
Ppr favor me ayudan que necesito la factura de los pasajes mensionados
Saludos
Germania

17 de Diciembre a las 20:59 hs.Responder

Germania P Solución rechazada:

Muy buenas,
nadie de Despegar ha vuelto a responderme y no me han proporcionado a factura solicitada.

Saludos

17 de Enero a las 16:03 hs.Responder

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