Compre un paquete de aéreo y alojamiento bajo el programa "pre viaje" y la factura se emitió con un error en el dni. Por ese motivo, no me toman el crédito correspondiente que prevé dicho programa. He pedido la corrección de dicha factura para poder ingresarlo antes del 31/12/[números] para poder gozar de dicho programa y la empresa se niega sin fundamento. sólo se trata de anular una factura y emitir una nueva con los datos correctos. es totalmente legal y factible pero sin embargo, se niega. Por favor, solicito se proceda a la emisión del comprobante solicitado con los datos correspondientes.
Compre un paquete de aéreo y alojamiento bajo el programa "pre viaje" y la factura se emitió con un error en el dni. Por ese motivo, no me toman el crédito correspondiente que prevé dicho programa. He pedido la corrección de dicha factura para poder ingresarlo antes del 31/12/[números] para poder gozar de dicho programa y la empresa se niega sin fundamento. sólo se trata de anular una factura y emitir una nueva con los datos correctos. es totalmente legal y factible pero sin embargo, se niega. Por favor, solicito se proceda a la emisión del comprobante solicitado con los datos correspondientes.
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Hola Valentina, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
22 de Diciembre a las 22:07 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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