Anteriormente ya había publicado mi queja sobre un reembolso. Despegar dice que no puede hacer nada, porque ya esta cancelado el vuelo. Yo quiero conservar el vuelo, porque prácticamente voy a perder mi dinero. Además copa airlines hace meses me dio otra opción y despegar de la noche a la mañana cancela mi vuelo. Despegar solo quiere lavarse las manos diciendo que ya está cancelado el vuelo. Anexo evidencia de lo que digo.
Anteriormente ya había publicado mi queja sobre un reembolso. Despegar dice que no puede hacer nada, porque ya esta cancelado el vuelo. Yo quiero conservar el vuelo, porque prácticamente voy a perder mi dinero. Además copa airlines hace meses me dio otra opción y despegar de la noche a la mañana cancela mi vuelo. Despegar solo quiere lavarse las manos diciendo que ya está cancelado el vuelo. Anexo evidencia de lo que digo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular r…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
12 de Mayo a las 13:51 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar