Buenas tardes
señores de despegar.com compre 3 pasajes desde santiago de chile a atenas-grecia el 4 de octubre del [números] para el 31 de mayo del [números] uno de los tres esta confirmado todo bien...pero con los otros 2 me dicen q esta afectado el viaje por la aerolínea y me mandan a elegir las mismas alternativas que según ustedes están afectadas! (eso es
hace 2 meses)llamo a sus teléfonos me dan otrasalternativas q nunca q me han llegado al email ni a la aplicacion. Exijo me envíen los boletos que realmente existan y estén confirmados por las aerolíneas para no perder el viaje, (estoy dispuesto a cambiar la aerolínea o el horario ,ya que me es de suma urgencia el viaje) sino iniciaremos acciones legales,y ahy si q le vas a salir mucho más caro, ya q pagamos por un servicio que no dan respuesta clara y precisa .y si no son capaces de eso entonces exijo el reembolso del total pagado 2.[números].[números]
número de reserva [números]
Buenas tardes
señores de despegar.com compre 3 pasajes desde santiago de chile a atenas-grecia el 4 de octubre del [números] para el 31 de mayo del [números] uno de los tres esta confirmado todo bien...pero con los otros 2 me dicen q esta afectado el viaje por la aerolínea y me mandan a elegir las mismas alternativas que según ustedes están afectadas! (eso es
hace 2 meses)llamo a sus teléfonos me dan otrasalternativas q nunca q me han llegado al email ni a la aplicacion. Exijo me envíen los boletos que realmente existan y estén confirmados por las aerolíneas para no perder el viaje, (estoy dispuesto a cambiar la aerolínea o el horario ,ya que me es de suma urgencia el viaje) sino iniciaremos acciones legales,y ahy si q le vas a salir mucho más caro, ya q pagamos por un servicio que no dan respuesta clara y precisa .y si no son capaces de eso entonces exijo el reembolso del total pagado 2.[números].[números]
número de reserva [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Jaime, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Mayo a las 11:51 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Muchas gracias ....ya obtuve mis respuestas por otro medio
04 de Mayo a las 21:41 hs.Al viajar no tuvimos problemas y viajamos bien.
04 de Junio a las 4:29 hs.