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Estafa/mentiras/se quedan y manejan mi dinero

Hice una modificación en el alojamiento en base a que aa modifico mi vuelo. En base a q las fechas fueron distintas hay un dinero que deben devolverme esto fue en febrero y al dia de hoy no me hacen la devolución llamo y me dicen que debo esperar y nadie me da bolilla al llamar por telefono insisten en que debo esperar y mientras tanto ese dinero se devalua, son unos sinverguenzas.

Hice una modificación en el alojamiento en base a que aa modifico mi vuelo. En base a q las fechas fueron distintas hay un dinero que deben devolverme esto fue en febrero y al dia de hoy no me hacen la devolución llamo y me dicen que debo esperar y nadie me da bolilla al llamar por telefono insisten en que debo esperar y mientras tanto ese dinero se devalua, son unos sinverguenzas.

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06 de Abril a las 12:40 hs.Responder

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