Hola tengi un paquete a brasil pagado ya y por el rema de la pandemia se cancelo y lo prorrogue por 3 meses .
me ponen mil tabas me cortan lostelefonos me quieren devolver lo que puse pero a precio antiguo o me dan en dolares pero solo para usarlo con ellos
las canselaciones a pesar de estar en fecha permitida me cobran un disparate mas.
lo mas indignante que te cortan el telefono y note dan ninguna solucion..totalmente desprotegidos pague el paquete completo y estos a expensas de lo que ellos tengan ganas son unos delincuentes .
la diferencia que me cobran ademas porque asi se les ocurre puedo abonarla si quisiera. Solo con targeta naranja unicamente.
reconosco que el covid los afecto a todos y ellos hacen cargo a los viajeros unicamente de forma abusiva e inmoral
no dando ninguna salida viable mas que pagar lo que quieren y como quieren muchas gracias
Hola tengi un paquete a brasil pagado ya y por el rema de la pandemia se cancelo y lo prorrogue por 3 meses .
me ponen mil tabas me cortan lostelefonos me quieren devolver lo que puse pero a precio antiguo o me dan en dolares pero solo para usarlo con ellos
las canselaciones a pesar de estar en fecha permitida me cobran un disparate mas.
lo mas indignante que te cortan el telefono y note dan ninguna solucion..totalmente desprotegidos pague el paquete completo y estos a expensas de lo que ellos tengan ganas son unos delincuentes .
la diferencia que me cobran ademas porque asi se les ocurre puedo abonarla si quisiera. Solo con targeta naranja unicamente.
reconosco que el covid los afecto a todos y ellos hacen cargo a los viajeros unicamente de forma abusiva e inmoral
no dando ninguna salida viable mas que pagar lo que quieren y como quieren muchas gracias
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Hola Anubal, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
28 de Febrero a las 22:36 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
me asombra la mala atencion de esta empresa despegar ... al vender todo bien, al menor problema te maltratan....jamas voy a comprarles un paquete mas......
01 de Marzo a las 17:37 hs.esta empresa hace cargo a la gente del covid.
01 de Marzo a las 17:39 hs.ellos no se hacen cargo de nada....yo pagueun viaje y al posponerlo por la pandemia me cobraron a pesar de haber comprado con canselacion flexible..unos irresponsables
Buena y rapida
16 de Marzo a las 11:34 hs.