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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Valeria, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
12 de Abril a las 14:10 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Estafadores!!! Atiendan un telefono, ya que on line me dice que solo lo puedo solucionar via telefonica, y el contestador me evia a la paguna
12 de Abril a las 14:17 hs.ResponderHola Valeria,
19 de Mayo a las 15:40 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria
05 de Julio a las 11:05 hs.ResponderAl dia de hoy sigo pagando los aereos que compre en despegar, y claro no use ni reprograme.
05 de Julio a las 12:34 hs.Responder