Despegar.Com

Estafa despegar no responde mienten!!!!

Hice una modificación en el alojamiento en base a que aa modifico mi vuelo. En base a q las fechas fueron distintas hay un dinero que deben devolverme esto fue en febrero y al dia de hoy no me hacen la devolución llamo y me dicen que debo esperar y nadie me da bolilla al llamar por telefono insisten en que debo esperar y mientras tanto ese dinero se devalua, son unos sinverguenzas q me responden sin cerrar el caso esto q detallo:

despegar.com representante de despegar.com  

hola maria, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites mis viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

también todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en w***despegar.com/coronavirus

despegar está comprometido a atender en tuquejasuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
muchas gracias,
equipo despegar
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equipo despegar(ni nombre ponen) uds en lo unico q se comprometen es en vender. Hace 60 dias q ingreso a mis viajes y me dicen q espere y mi dinero se devalua!!! nadie da la cara nadie me dice nada solo q espere. Es mi dinero y lo necesito!!!! se escudan de la situación bien q para vender no hay problemas, lo unico q tienen q hacer es un click devolver mi dinero. Yo estoy pagando mi tarjeta x algo q no corresponde les hare yabmismon1 denuncia en def del consumidor!!!