Me dijeron que me daban un voucher por un monto que me permitiría reservar nuevamente l hotel. Sin embargo al querer usarlo me aparece un recado del caso 40%, que no fue el acuerdo con el ministerio de turismo
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Hola Silvia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Agosto a las 8:46 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Quise poner que al querer usarlo aparece un recargo de casi 40%
25 de Agosto a las 8:48 hs.ResponderEquipo de Despegar, no mientan más, me mandaron mail con un voucher que al querer usar me dice que tengo que hacer como si fuera a abonarlo con tarjeta en cuotas y mágicamente ese voucher...me hace pagar el 40% de su valor ,un extra que NO CORRESPONDE porque ustedes ya cobraron su trabajo y además usaron mi dinero por más de 1 año
25 de Agosto a las 8:55 hs.ResponderNo, no solucionaron nada.
10 de Setiembre a las 7:33 hs.ResponderDESPEGAR es una empresa de estafadores. ¿Avalada por quién?
Porque cobran sobreprecios para quedarse con más ganancias.
25 de Setiembre a las 8:32 hs.Responder