Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hice reserva por despegar con correo asociado [email protected], pago aceptado por entidad bancaria. Al ingresar a mi cuenta despegar, no aparece asociada ningún itinerario pendiente.
gracias
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Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
12 de Setiembre a las 12:38 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Perfecto, gracias, mi problema ya fue resuelto con eficiencia y buen servicio
13 de Setiembre a las 20:04 hs.Xx
17 de Setiembre a las 10:54 hs.