Compramos unos voletos para viajar a las vegas nevada reserva numero [números] y no contestan las llamadas no se como hacer para reclamar son 3 vuelos ayudenme dijeron que hasta agosto podíamos cambiar ya se acaba agosto despegar.com no contestan las llamadas
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Una usuaria publi…
Hola Miriam, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
05 de Agosto a las 15:00 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Entramos en el sitio web pero no podemos hacerlo llamo por teléfono y no contestan por favor como hago mi número de teléfono es ********** llamenme por favor
05 de Agosto a las 15:12 hs.ResponderQue pena yo hice la compra de 3 pasajes a las vegas y para solucionar me dicen que el cambio me cuesta ***dolares por pasajero en me están ayudando me están cobrando otro pasaje por favor quisiera que en todo caso se me devuelva el dinero
05 de Agosto a las 21:28 hs.ResponderPor favor necesito una solución no puede ser que pierda los pasajes mi número de reserva es ************ yo confíe en despegar por favor es mucho dinero para mi ,que se me devuelvan gracias
05 de Agosto a las 21:32 hs.Responder