He intentado comprar unos tickets para disney world y siempre me da error en el momento del pago con tarjeta. Mi último intento de reserva es el número [números]. Que tengo que hacer para pagar?
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Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Marzo a las 19:45 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me han dado ninguna solución. Han demostrado una incompetencia total.
30 de Marzo a las 7:07 hs.ResponderNo hicieron nada de nada con la reclamación
10 de Abril a las 8:00 hs.Responder