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Adquiri un seguro de viajero con despegar, por error cargue el nombre de un pasajero en forma equivocada. Pedi telefonicamente el cambio y me dijeron que lo harian. A las 48 hs. Recibi un correo que decia q habian resuleto el tema pero en el boucher figuran 4 pasajeros q nada tienen q ver conmigo. Hice un nuevo reclamo y nunca tuve respuesta
Adquiri un seguro de viajero con despegar, por error cargue el nombre de un pasajero en forma equivocada. Pedi telefonicamente el cambio y me dijeron que lo harian. A las 48 hs. Recibi un correo que decia q habian resuleto el tema pero en el boucher figuran 4 pasajeros q nada tienen q ver conmigo. Hice un nuevo reclamo y nunca tuve respuesta
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Hola Walter, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
23 de Enero a las 21:40 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar