Despegar.Com

Error en el tipeo del nombre de un pasajero en poliza de seguro al viajero

Adquiri un seguro de viajero con despegar, por error cargue el nombre de un pasajero en forma equivocada. Pedi telefonicamente el cambio y me dijeron que lo harian. A las 48 hs. Recibi un correo que decia q habian resuleto el tema pero en el boucher figuran 4 pasajeros q nada tienen q ver conmigo. Hice un nuevo reclamo y nunca tuve respuesta

Adquiri un seguro de viajero con despegar, por error cargue el nombre de un pasajero en forma equivocada. Pedi telefonicamente el cambio y me dijeron que lo harian. A las 48 hs. Recibi un correo que decia q habian resuleto el tema pero en el boucher figuran 4 pasajeros q nada tienen q ver conmigo. Hice un nuevo reclamo y nunca tuve respuesta

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Walter, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

23 de Enero a las 21:40 hs.Responder

Empresas más buscadas