Hola, compre un par de pasajes y no me estaria llegando el voucher por mail. Creo que mi error fue no poner el ".ar" al final del mail que utilice para comprar el voucher, ese mail fue [email protected].
desde ya muchas gracias.
Hola, compre un par de pasajes y no me estaria llegando el voucher por mail. Creo que mi error fue no poner el ".ar" al final del mail que utilice para comprar el voucher, ese mail fue [email protected].
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Hola Angela, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
25 de Setiembre a las 12:22 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Pero no puedo hacer eso ya que el mail con el que compre el voucher NO EXISTE, y aun asi ustedes me aceptaron la compra y ahora no puedo entrar a la "Mis viajes" desde ese mail. Necesito que me envien el voucher a byantidoto*yahoo.com.ar
25 de Setiembre a las 14:53 hs.Responder