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Compré un pasaje pero puse erróneo el correo electrónico.

correo erróneo: [email protected]
correo correcto: [email protected]
monto abonado: $[números]
últimos 4 dígitos de la tarjeta: [números]

por este motivo no puedo recibir la reserva tampoco realizar el check in. El vuelo sale este domingo 18/03/22.

atte.
joan [nombre] sanguinetti

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atte.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com

Hola Jhon, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.

Muchas gracias,
Equipo Despegar

18 de Marzo a las 13:57 hs.Responder

JHON

Donde me indicas, no encuentro una opción que me permita reenviar los documentos de reserva al correo correcto jairoqs17*gmail.com
Quisiera que ustedes mismos lo reenvíen para poder cerrar este caso inmediatamente.

18 de Marzo a las 14:07 hs.Responder

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