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Buen dia
realice compra de 2 tiquetes en la página de despegar pero al momento de diligenciar el correo lo envíe con error razon por la cual no llego el vaucher de reservación y no se como obtener el código de reserva para el dia del chek in.
agradezco su colaboración

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Serguei, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

28 de Abril a las 9:33 hs.
Alberto R  solución recibida: 

Me tocó crear un nuevo correo para ser unificado

29 de Abril a las 17:59 hs.

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