Compramos unos ticket y alquilamos (tarjeta de crédito) un carro a nombre de julio ruiz pero cuando el llego a miami le dijeron que el alquier estaba a nombre de la esposa y pago una diferencia para el poder manejar y nos dijeron que hagamos el reclamo y hasta la fecha nos ayudan solo nos enviaron esto!!! el documento inicial esta a nombre de julio y no de la esposa..
"te informamos que hemos finalizado tu consulta
co-[números] debido a que ya iniciamos la gestión de tu solicitud ic-[números] de cobro"
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Hola Julio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Agosto a las 13:15 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar