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Error de casilla de mail

Compra un boleto de avion y lo pague por Rapipago numero de referencia [números] y al hacerlo me equivoque en el mail para recibirlo y puse johnnyp[números]@gmail.com

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Johnny, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

15 de Diciembre a las 13:56 hs.
johnny P  solución recibida: 

Al principio no me llegó el comprobante del pasaje hice el reclamo y gracias pudieron solucionar tan pronto

15 de Diciembre a las 14:01 hs.

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