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Error al digitar mi correo en los tkt de regreso

Hola, al comprar los tkts, de regreso el domingo 10 de julio de [números], me equivoque al digitar mi correo y no encuentro la reserva y obviamente no me llega el voucher, pero ingreso a la pagina y no me da forma de solucionar o corregir. Pues siempre aparecen los de ida que tienen el correo correcto. Gracias

Hola, al comprar los tkts, de regreso el domingo 10 de julio de [números], me equivoque al digitar mi correo y no encuentro la reserva y obviamente no me llega el voucher, pero ingreso a la pagina y no me da forma de solucionar o corregir. Pues siempre aparecen los de ida que tienen el correo correcto. Gracias

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04 de Julio a las 17:26 hs.Responder

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