Hola, realice la compra de mis pasajes en despegar pero me equivoque en el mail que puse para que me llegue la información de la reserva. Por favor quisiera que me lo cambien. Mi mail es [nombre][email protected]
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Hola Agustin, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
18 de Agosto a las 15:44 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Desde la pagina de despegar no me permite hacer ningun cambio, debido a que necesito el codigo de reserva, este mismo nunca me llego. por lo tanto no puedo realizar ninguna modificacion si no me llegan los vouchers al mail
18 de Agosto a las 15:55 hs.Gracias!
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19 de Agosto a las 11:42 hs.