El día 30/03 compré un paquete, me llegó mail de confirmación pero "en proceso" , llamé en reiteradas oportunidades, ya pasaron más de 15 días y nunca me dan una solución, me dicen que me van a llamar pero nadie se comunica ni se hace cargo. Necesito el envío de mis vouchers, ya que las cuotas ya comenzaron a debitarse de mi tarjeta y yo aún no recibo nada.
El día 30/03 compré un paquete, me llegó mail de confirmación pero "en proceso" , llamé en reiteradas oportunidades, ya pasaron más de 15 días y nunca me dan una solución, me dicen que me van a llamar pero nadie se comunica ni se hace cargo. Necesito el envío de mis vouchers, ya que las cuotas ya comenzaron a debitarse de mi tarjeta y yo aún no recibo nada.
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Hola Lara, ¡gracias por escribirnos!
16 de Abril a las 18:55 hs.De acuerdo a la conversación realizada el día de hoy por tu compra ********, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, te confirmamos que se ha realizado el envió de los comprobantes a tu casilla de e-mail.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Solucionado
16 de Abril a las 19:12 hs.