Hice la compra de un pasaje para mi mujer y puse un correo equivocado para que reciba el voucher.necesito que envien el voucher al correo correcto: [email protected] y el correo que puse al hacer la compra fue [email protected]
la compra la hicimos el dia 17 de septiembre al rededor de las 0 hs.
el pago fue realizado por pilar andrea zapata tinoco
la pasajera es pilar andrea zapata tinoco
el vuelo es:
ciudad de méxico - montreal
solo ida, 1 adulto
ida
02 oct 2021
air canadaair canada
mex
14:00
1 escala
yul
00:43 +1
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Hola Mariano, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Setiembre a las 2:49 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Por favor necesito ayuda. Si llamo por teléfono me piden número de reserva y no puedo obtenerla. Porque no tengo el voucher
18 de Setiembre a las 12:59 hs.Hola no puedo acceder a mis viajes porque no he recibido el voucher. Necesito una solución por favor.
17 de Setiembre a las 2:51 hs.ResponderDemoraron demasiado para responder. Y no me sirvio su respuesta.
18 de Octubre a las 10:58 hs.Responder