El día 28/09 a las 08:00 hs realice la compra de pasajes ida y vuelta desde bs as a comodoro rivadavia y desde comodoro rivadavia a bs as. La compra la realice con tarjeta de crédito en 6 cuotas, la cual ya vino impactado el primer pago en la misma.
por error di mal mi dirección de correo . Mi dirección correcta es [email protected]
no cuento con los voucher y estoy muy próxima a la fecha de viaje.
no tengo respuesta por via telefónica, ni por mail .
necesitaría con urgencia em envió de voucher o de lo contrario para anular la compra de pasajes.
desde ya muchas gracias y a la espera de una respuesta.
El día 28/09 a las 08:00 hs realice la compra de pasajes ida y vuelta desde bs as a comodoro rivadavia y desde comodoro rivadavia a bs as. La compra la realice con tarjeta de crédito en 6 cuotas, la cual ya vino impactado el primer pago en la misma.
por error di mal mi dirección de correo . Mi dirección correcta es [email protected]
no cuento con los voucher y estoy muy próxima a la fecha de viaje.
no tengo respuesta por via telefónica, ni por mail .
necesitaría con urgencia em envió de voucher o de lo contrario para anular la compra de pasajes.
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Hola Amalia, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
02 de Octubre a las 17:04 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Necesito con urgencia una respuesta estamos a 2 de octubre y el vuelo programado es el 9/10. Envíen mis reservas a mi correo karinaarjona69*gmail.com.
02 de Octubre a las 17:11 hs.ResponderDesde ya muchas gracias