Digité erroneamente mi correo en la compra de pasajes y seguro medico y al no me llegarme la información me veo perjudicado ; registré mi numero de celular y tampoco me han llamado ni puesto el mensaje. Necesito que rectifiquen el correo electrónico que se registró mal [email protected] y me envíen la información al correo correcto juliogood[números]@gmail.com
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Hola Julio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Agosto a las 19:47 hs.Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya ingrese y busque las diferentes opciones es solo información. y no hay un correo de contacto para poder escribir. Ya les brinde los datos y por favor la solución inmediata.
20 de Agosto a las 20:06 hs.A través de este medio pudo funcionar muy bien, la página debería tener también teléfonos a disposición en Peru.
28 de Setiembre a las 13:41 hs.