Realice una compra y cuando termine de realizarla, me di cuenta que coloque mal el mail para que me envien el boucher, por lo tanto no lo recibi. La reserva esta hecha a nombre de carolina vilte y tres pasajeros mas. El correo correcto donde enviar el boucher seria sofyi[números]@gmail.com. Espero una pronta respuesta, ya que para comunicarme con un representante de forma telefonica tengo que tener el numero de recerva el cual aparee en el boucher, el cual como explique anteriormente no lo tengo.
Realice una compra y cuando termine de realizarla, me di cuenta que coloque mal el mail para que me envien el boucher, por lo tanto no lo recibi. La reserva esta hecha a nombre de carolina vilte y tres pasajeros mas. El correo correcto donde enviar el boucher seria sofyi[números]@gmail.com. Espero una pronta respuesta, ya que para comunicarme con un representante de forma telefonica tengo que tener el numero de recerva el cual aparee en el boucher, el cual como explique anteriormente no lo tengo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue o…
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular r…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Andrea, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
28 de Junio a las 19:04 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya visite MI VIAJES en la web y allí me solicitan al igual que en todos los lugares donde ingresé el número de reserva el cual no puedo saber si no me envian el boucher al correo correcto.
28 de Junio a las 20:08 hs.ResponderNecesito por favor si me pueden enviar el boucher al correo correcto, en todos los lugares donde intento ingresar tanto en la web o por telefono me piden el codigo de reserva con el cual no cuento.
28 de Junio a las 20:09 hs.Responder