Quiero denunciar mi molestia ante un situación que se repite una vez más.
el pasado 4 de diciembre compre un tiquete en la pagina "jestmart" y resulto que era la agencia despegar quien me cobro tres veces lo que valía el pasaje, cuando reclame dijeron que era por gastos administrativos lo cual nunca existió ni siquiera un contacto con esta agencia.
ahora vuelve a ocurrir, ingrese a la pagina de "jestmart" para comprar un tiquete a valdivia y ahora recibo un correo de despegar preguntando que como me fue en el viaje¡¡¡ yo jamas contacte a despegar para esta compra, y ahora resulta que me volvieron a cobrar mucho mas de lo que vale el pasaje.
exijo se me reembolse el excedente de lo que me han cobrado con engaños.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
1.- he comprado un ticket desde san pablo a barcelona con regreso des…
Compre mis pasajes y alojamiento por medio de despegar en julio 23. E…
Compré un boleto a nombre de una segunda persona, el monto del costo …
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Lida, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
20 de Abril a las 16:38 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Aún no me han dado respuesta al reclamo
25 de Abril a las 5:46 hs.Responder