Hola, hice una compra en despegar.com pero escribi mal mi mail y ahora no puedo acceder a mis pasajes, no encuentro como resolver el problema por ningun medio, llame y busque todas las opciones de la pagina pero no puedo solucionarlo, espero su respuesta, muchas gracias. Jesús andres ramirez gallardo, elmer rodolfo gallardo niño, rodulfo gallardo los nombres de las reservas
Hola, hice una compra en despegar.com pero escribi mal mi mail y ahora no puedo acceder a mis pasajes, no encuentro como resolver el problema por ningun medio, llame y busque todas las opciones de la pagina pero no puedo solucionarlo, espero su respuesta, muchas gracias. Jesús andres ramirez gallardo, elmer rodolfo gallardo niño, rodulfo gallardo los nombres de las reservas
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Hola Adriana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
21 de Setiembre a las 13:00 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Imposible no puedo encontrar las reservas solo quiero q me las envíen a este email yo les he llamado y tienen una contestadora terriboe necesito solucionar por que los vuelos son para el viernes y va a viajar mis hermanos y mi papa asi que por favor necesito q me ayuden a resolver
21 de Setiembre a las 13:09 hs.ResponderA mi me paso igual, tuviste suerte arreglando el problema?
22 de Setiembre a las 15:05 hs.No para nada un mal servicio tuve q resolver por otro lado xq ellos ni servicio al cliente tienen
23 de Setiembre a las 9:20 hs.ResponderComo hiciste para resolverlo?
23 de Setiembre a las 14:14 hs.Responder