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Documente mal el correo en la compra de un boleto de dallas a cdmx

Al realizar la compra de un boleto documente mal el correo y no me puede llegar mis tickets. Me urge su apoyo

el correo correcto donde deben llegar los tickets es: rafguz[números]@gmail.com

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Rafael, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

10 de Enero a las 18:17 hs.
RAFAEL G 

Como puedo marcar para resolver el problema

10 de Enero a las 18:30 hs.
RAFAEL G  solución recibida: 

Gracias por favor reenvíen el ticket de compra

10 de Enero a las 19:21 hs.

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