Vuelvo a reclamar la devolucion de reserva [números] realizada en diciembre [números] con numero [números] ya superados los [números] dias no hay hecho la devolucion, y me habian asegurado que en este ultimo resumen lo tendría solucionado y no lo han hecho
Vuelvo a reclamar la devolucion de reserva [números] realizada en diciembre [números] con numero [números] ya superados los [números] dias no hay hecho la devolucion, y me habian asegurado que en este ultimo resumen lo tendría solucionado y no lo han hecho
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Hola Ricardo, ¡Gracias por escribirnos!
03 de Mayo a las 11:27 hs.En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva, la cual nos permitimos informarte que la reserva ya se encuentra procesada.
Te pedimos amablemente y en caso de que el inconveniente persista elevar una nueva solicitud de "Notificar Error de Cobro" adjuntando los estados/resúmenes de cuenta posteriores a la fecha de la compra para poder verificar la información.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Hola Ricardo, ¡Gracias por escribirnos!
03 de Mayo a las 11:46 hs.En respuesta a tu solicitud hemos verificado tu reserva, la cual nos permitimos informarte que la reserva ya se encuentra procesada.
Te pedimos amablemente y en caso de que el inconveniente persista elevar una nueva solicitud de "Notificar Error de Cobro" adjuntando los estados/resúmenes de cuenta posteriores a la fecha de la compra para poder verificar la información.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Devuelvan mi dinero ya
03 de Mayo a las 11:51 hs.Hola Ricardo, ¡Gracias por escribirnos!
03 de Mayo a las 12:08 hs.En respuesta a tu solicitud y como te lo confirmamos lineas arriba, al validar en nuestro sistema tu reembolso registra realizado de manera efectiva a tu tarjeta de crédito; por lo tanto, para poder validar internamente el inconveniente que nos reportas con respecto la devolución efectiva, se hace necesario que generes una nueva solicitud de "Notificar Error de Cobro" adjuntando los estados/resúmenes de cuenta posteriores a la fecha de la compra para poder verificar la información.El proceso anteriormente mencionado se hace necesario, dado que sin estos soportes no podemos hacer la validación respectiva del por que no ves el reembolso en tu tarjeta.
En cuanto recibamos los documentos solicitados mediante el pedido de cobro indebido entraremos a validar de manera efectiva tu caso y podremos darte una respuesta acorde a la inconformidad que presentas.
03 de Mayo a las 12:08 hs.Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
En cuanto recibamos los documentos solicitados mediante el pedido de cobro indebido entraremos a validar de manera efectiva tu caso y podremos darte una respuesta acorde a la inconformidad que presentas.
04 de Mayo a las 8:48 hs.Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Una ****** no te tengo que enviar ladrones hijos de la re mil **** devolucion ya CHORROS
04 de Mayo a las 10:19 hs.Hola Ricardo, ¡gracias por escribirnos!
04 de Mayo a las 11:04 hs.Como te lo indicamos previamente en relación a tu reclamación, en nuestro sistema ya se ve reflejado el reembolso de tu compra, por lo anterior, hemos generado la solicitud de error de cobro No IC-****** por medio de la cual se llevaran a cabo las validaciones respectivas del reembolso que nos reportas no te registra realizado; te solicitamos por favor ingresar a la pagina web www.despegar.com.ar por la opción de Mi Reserva adjuntados los estados de cuenta de la fecha de la compra la la fecha actual ( no fotos, no pantallazos, no movimientos bancarios).
Te informamos que sin estos soportes no podemos elevar tu reclamo.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Miren ladrones de ****** comuiquense con visa y solucionenlo cuando en vetdad este me avisan no tengo porque mover ni enviarle nada a ustedes suficiente con que tal me desvalorizaron *** dias hijos de la mil **** DEVUELVAN LO ROBADO
04 de Mayo a las 15:41 hs.Hola Ricardo, ¡gracias por escribirnos!
04 de Mayo a las 15:53 hs.Dando respuesta a tu requerimiento, te pedimos de manera muy respetuosa adjuntar los soportes solicitados ya que sin ellos no podemos elevar tu solicitud.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Metanselo bien en el otro de tu reputisima madre ladrones de ****** te lo digo de la manera mas respetuisa y con TODO EL DERECHO QUE TENGO DE DAMNIFICADO vayanse a la ****** de la SUPER REPUTA MADRE QUE LOS CAGO PORQUE SIN REALNENTE UNA MIERDA LADRONES............!
04 de Mayo a las 16:08 hs.Hola Ricardo,
04 de Mayo a las 16:37 hs.Te informamos que te hemos solicitado a través de tu casilla de e-mail, que nos adjuntes los estados de cuentas donde no se evidencia el reintegro, teniendo en cuenta que en nuestro sistema se evidencia que se efectuó con éxito.
Quedamos atentos a novedades.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rickygranucci
22 de Mayo a las 22:42 hs.