Respecto a la devolucion de un ticket aereo vuelo madrid-porto -madrid inicie el tramite en febrero del 21 en 9 de junio del 21 me envian un correo que fue aprobado mi devolucion , y que lo veria reflejado en mi tarjeta de credito a la fecha inicie reclamos y llamadas y nadie me da una solucion gracias
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Hola Gustavo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
17 de Noviembre a las 17:54 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
ya lo hice el reclamo `por la pagina web en reiteradas veces y no tengo respuesta que alguien de despegar se contacte conmigo gracias!!!!!
17 de Noviembre a las 17:57 hs.ResponderNo hay respuesta
22 de Noviembre a las 9:32 hs.Responder