Despegar.Com

Devolución pasajes

Estimados, primero que todo presentar mi más grande arrepentimiento en la compra con ustedes. No entregan respuestas, no existes canales de comunicación y hasta ahora solo se han preocupado de robar dinero de los pasajeros.
mi caso puntual, compre 5 pasajes a cancun los cuales la aerolínea sky me cancelo por coronavirus ellos me indicaron que me corresponde un ticket para comprar las adelante, ustedes me cancelaron la reserva, indicando que yo lo había hecho siento que tengo todos los respaldos que mi vuelo fue cancelado por sky. En un reclamo con sernac despegar.com señala que me corresponde un voucher por compra futura sin embargo mediante Facebook donde se demoran un mes en contestar me indican que solo me corresponde ‪[números].[números]‬ de \‪1.[números].[números]‬ pagados, imganinen yo tendría que regalarles a ustedes un millón de pesos por un servio no prestado. Necesito que me entreguen el voucher que me corresponde ustedes cancelaron mi reserva, me da lo mismo la aerolínea que sea pero respondan por lo que yo les pague a ustedes. Lo que aprendí claramente es que jamás volvería a comprar con ustedes.