Pedi la devolucion del la compra de los pasajes que hice el año pasado el cual me tenian que retornar el [números]% de la compra en total 1.[números].[números] lo cual en la app decía que me devolverían ese monto , sin contar que cuando empezo la pandemia me cobraron [números] mil pesos por pasaje para poder cambiarlo de fecha y dias despues me cancelaron la feccha de vuelo y me la dieron gratis.
luego de unos dia me hicieron un deposito y un correo que la devolucion solo fue de 26.[números] , si hubiera sido haci no hubiera pedido la devolucion ademas no me contestan el telefono para pedir el retorno de los pasajes , tampoco me pidieron la confirmación del la devolucion, me pidieron datos de transferencia pero no me dijeron cuanto me iban a devolver solamente me transfirieron y después me dijeron cuanto es la devolución , la gestion super mala . Me robaron 1.3 millones de pesos , necesito que la empresa cumpla correctamente su funcionamiento
Pedi la devolucion del la compra de los pasajes que hice el año pasado el cual me tenian que retornar el [números]% de la compra en total 1.[números].[números] lo cual en la app decía que me devolverían ese monto , sin contar que cuando empezo la pandemia me cobraron [números] mil pesos por pasaje para poder cambiarlo de fecha y dias despues me cancelaron la feccha de vuelo y me la dieron gratis.
luego de unos dia me hicieron un deposito y un correo que la devolucion solo fue de 26.[números] , si hubiera sido haci no hubiera pedido la devolucion ademas no me contestan el telefono para pedir el retorno de los pasajes , tampoco me pidieron la confirmación del la devolucion, me pidieron datos de transferencia pero no me dijeron cuanto me iban a devolver solamente me transfirieron y después me dijeron cuanto es la devolución , la gestion super mala . Me robaron 1.3 millones de pesos , necesito que la empresa cumpla correctamente su funcionamiento
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Hola Luis, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
30 de Setiembre a las 11:39 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
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