Buenas tardes , en el mes de agosto compré vuelos los mismos que fueron cancelados , me enviaron notas de crédito que hasta la fecha no se han hecho efectivas en mi cuenta bancaria
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Hola Miguel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Abril a las 18:18 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Porque no devuelven el dinero! llevan desde Agosto del año **** y aun no me solucionan
10 de Mayo a las 19:20 hs.ResponderHola Miguel, en caso que la compra se haya hecho en Argentina, ponete en contacto con nosotros, somos un equipo de abogados especialistas en defensa del consumidor y turismo, la consulta es sin costo y no se abona nada antes del reclamo: defensadelconsumidoryturismo*hotmail.com;
28 de Mayo a las 20:01 hs.Responder