Estoy esperando una devolucion de despegar desde abril. Por un hotel q me permitio la cancelacion del mismo y tambien la devolucion de pasajes x Latam
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Hola Antonio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
30 de Julio a las 21:28 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No he recibido ninguna devoluvion de dinero ni se han puesto en contacto.
04 de Agosto a las 8:57 hs.ResponderAun sigo esperando la devolucion. Desde el mes de abril que estoy en espera.
30 de Agosto a las 8:40 hs.Responder