Hablé con mas de diez operadores de despegar. La reserva es la n° [números] tuve un error de tipeo en el pasaje. Me dijeron que el proceso de la aerolínea era devolver el total del pasaje y reemitir uno nuevo. Ahora, despues de que me hicieron pagar un nuevo ticket, sólo me quieren devolver los impuestos y tasas. Tengo todas las llamadas grabadas y despegar tambien las tiene. También me mandaron un mail de la aerolinea (emirates) explicando un proceso que ahora no respetan. Quiero que me devuelvan el total como me dijeron más de diez operadores por teléfono. Repito: está todo grabado!!!
Hablé con mas de diez operadores de despegar. La reserva es la n° [números] tuve un error de tipeo en el pasaje. Me dijeron que el proceso de la aerolínea era devolver el total del pasaje y reemitir uno nuevo. Ahora, despues de que me hicieron pagar un nuevo ticket, sólo me quieren devolver los impuestos y tasas. Tengo todas las llamadas grabadas y despegar tambien las tiene. También me mandaron un mail de la aerolinea (emirates) explicando un proceso que ahora no respetan. Quiero que me devuelvan el total como me dijeron más de diez operadores por teléfono. Repito: está todo grabado!!!
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Hola Daniela,
27 de Abril a las 18:13 hs.En atención a su solicitud IC-****** , nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Agradecemos tu atención y quedamos atentos a novedades.
Atentamente.
Equipo de despegar.com