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Devolución del dinero por viaje cancelado

Mi vuelo a moscú del 23/3/20 se canceló por la pandemia, despegar me informó que me van a efectuar el reembolso del dinero, hace más de un año que me tienen esperando, sin notificarme cuanto debo esperar.

Mi vuelo a moscú del 23/3/20 se canceló por la pandemia, despegar me informó que me van a efectuar el reembolso del dinero, hace más de un año que me tienen esperando, sin notificarme cuanto debo esperar.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Gracieladelvalle, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


Muchas gracias,
Equipo Despegar

10 de Julio a las 9:44 hs.Responder

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