La empresa despegar.com no me devuelve la nota de crédito por la anulación en la compra de pasajes a miami, anularon la compra ellos pero se cobraron el valor y no me devuelven, han transcurrido tres meses y nada.
La empresa despegar.com no me devuelve la nota de crédito por la anulación en la compra de pasajes a miami, anularon la compra ellos pero se cobraron el valor y no me devuelven, han transcurrido tres meses y nada.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) mo…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Blanca, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
12 de Julio a las 12:46 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
EL sitio web al que se refiere no me permite realizar el reclamo porque indica que mi reserva no existe, pero me emitieron una Nota de Crédito que debe ser cancelada a mi favor y no esperar que siga reclamando en un sitio web que no permite registrar mi reclamo, por favor solo devuélvanme el valor que no les corresponde es lo único que les ruego, en mi pais no existe ninguna oficina ni teléfono al cual pueda acudir para realizar el reclamo, ya conocen lo que ha pasado solo paguen esa Nota de Crédito que por ley me corresponde por favor solo devuélvanme el valor no me hagan tanto problema.
12 de Julio a las 13:06 hs.ResponderNo me ha devuelto el valor de la Nota de Crédito....ya han pasado 4 meses y no le han dado ninguna importancia mi pedido...es un dinero que lo necesito mucho pero a ellos les ha dado igual mi reclamo....espero a través de ustedes puedan ayudarme para que el dinero que a ellos no les corresponde me devuelvan....ayúdenme por favor..
28 de Julio a las 12:17 hs.ResponderNo me devuelven mi dinero....por favor ayúdenme ya han pasado 4 meses y nada....es un dinero que me hace mucha falta y a despegar no le interesa devolverme y es un dinero que no les corresponde....
28 de Julio a las 12:20 hs.ResponderNo me devuelven el dinero
12 de Agosto a las 23:19 hs.ResponderNo me devuelven el dinero
12 de Agosto a las 23:20 hs.Responder