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Mi esposo alberto quintanilla villacorta compro pasaje psra panama pero el fallecio por la pandemia y estoy reclamando la devolucion del dinero ya presente todos los documentos que me han pedido y hasta ahora hace 3 meses aproximadamente y me dicen que estan en proceso por favor ya cansa esta situacion como si les estuviera ptestando dinero estoy reclamando algo justo el boleto es [números] soy la sra mary milagritos mendoza tejada dni [números] por favor solucionenlo ya es algo inconsebible e injusto
Mi esposo alberto quintanilla villacorta compro pasaje psra panama pero el fallecio por la pandemia y estoy reclamando la devolucion del dinero ya presente todos los documentos que me han pedido y hasta ahora hace 3 meses aproximadamente y me dicen que estan en proceso por favor ya cansa esta situacion como si les estuviera ptestando dinero estoy reclamando algo justo el boleto es [números] soy la sra mary milagritos mendoza tejada dni [números] por favor solucionenlo ya es algo inconsebible e injusto
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Una usuaria publi…
Hola Mary, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
14 de Abril a las 21:37 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Ya lo hize por vsrios sitios y nada
14 de Abril a las 21:44 hs.ResponderNo lo solucionan me tienen ya neeviosa nose que esperan a que me olvide
30 de Abril a las 8:13 hs.ResponderNo solucionannn...ya no se sabe que pensar pero no compren en esta agencis nada
30 de Abril a las 8:18 hs.ResponderN9 m3 dan solucionnnn hasta ahoraaa
01 de Mayo a las 7:14 hs.Responder