Saque pasaje en despegar para viajar a tailandia en abril de [números] y por motivos de covid-19 se cancelo. Todavia estoy a la espera de la devolución del dinero o voucher por el valor del pasaje.
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Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
06 de Marzo a las 9:55 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No, la verdad que no me dieron pelota a mi reclamó.
11 de Marzo a las 12:16 hs.Responder