Necesito realizar el proceso de reembolso de cobro adicional de tiquetes, me he intentando comunicar y ha sido imposible, en la pagina no existe un link para pqr y tampoco un correo donde me pueda comunicar el numero de la solicitud es:ic-[números]
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Hola Lauralvarezcardozo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
07 de Abril a las 11:39 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar